Innominato gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Innominato è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

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I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati personali, in base alla tua interazione con i Servizi, a dove vivi e per quanto concesso o richiesto dalle leggi applicabili:

• Recapiti compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

• Dati finanziari compresi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, i dati di pagamento della carta, i dati dell'account finanziario, i dettagli delle transazioni, la forma di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.

• Dati dell'account compresi il nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.

• Dati delle transazioni compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o che acquisti, rendi, cambi o elimini, e le transazioni passate.

• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio se invii una disputa all'assistenza clienti.

• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul dispositivo, il browser o la rete di connessione, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Informazioni sull’uso comprese le informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, oltre a come e quando interagisci con i Servizi o li esplori.

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Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te compreso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali.

• Automaticamente tramite i Servizi, compreso tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili.

• Tramite strumenti di tracciamento di terze parti, come Meta Pixel, che raccolgono automaticamente informazioni sulla tua attività sui Servizi per finalità analitiche e pubblicitarie, previo tuo consenso tramite cookie banner.

• Dai nostri fornitori di servizi compreso quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e quando loro raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per conto nostro.

• Dai nostri partner o da terze parti.

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Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi o a quali Servizi utilizzi, potremmo raccogliere i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi e applicare il nostro contratto a te; elaborare pagamenti; evadere ordini; ricordare preferenze; inviarti notifiche relative all'account; elaborare transazioni; organizzare spedizioni; facilitare resi e cambi; mostrarti raccomandazioni di prodotti; personalizzare la tua esperienza su misura.

Marketing e pubblicità

Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, tra cui l’invio di comunicazioni promozionali via email o SMS e la visualizzazione di annunci online, anche basati sulla tua attività precedente sul nostro sito.

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Tecnologie di Tracciamento, Meta Pixel e Pubblicità Basata sugli Interessi

Il nostro sito utilizza cookie, strumenti di tracciamento e tecnologie simili, inclusi strumenti di terze parti come Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), per raccogliere informazioni sulla tua attività con i Servizi, a fini di analisi, misurazione delle prestazioni, personalizzazione dei contenuti e pubblicità mirata.

Quando acconsenti all’uso di questi strumenti tramite il cookie banner, le seguenti informazioni possono essere inviate a Meta:

• prodotti visualizzati o aggiunti al carrello

• acquisti effettuati

• pagine visitate

• indirizzo IP

• tipo di dispositivo, browser e sistema operativo

• eventi di interazione (clic, scroll, azioni di navigazione)

Meta può utilizzare tali dati per:

• offrirci statistiche aggregate sulle performance delle campagne

• migliorare i propri servizi

• mostrarti annunci personalizzati sulle sue piattaforme e su siti terzi

La trasmissione di tali dati avviene solo dopo il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento tramite “Gestisci preferenze cookie” nel footer del sito.

Meta tratta tali dati anche come titolare del trattamento indipendente, secondo la propria Privacy Policy:
https://www.facebook.com/privacy/policy

A seconda della normativa applicabile, puoi avere il diritto di opporti alla condivisione dei dati per finalità pubblicitarie.

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Sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, garantire transazioni sicure e individuare attività fraudolente o dannose. Ti consigliamo di non condividere le tue credenziali.

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Comunicazioni con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza, rispondere alle tue richieste e mantenere il rapporto commerciale con te.

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Motivi legali

Utilizziamo i tuoi dati personali come richiesto dalla legge o da richieste governative, e per proteggere i nostri diritti o quelli degli utenti.

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Come divulghiamo i dati personali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per fini legittimi subordinati alla presente Informativa sulla privacy:

• Con Shopify, venditori e altre terze parti che svolgono servizi per conto nostro (gestione IT, pagamenti, analisi, assistenza, spedizioni).

• Con partner commerciali e di marketing, per fornirti servizi e annunci personalizzati.

• Con piattaforme pubblicitarie come Meta (Facebook e Instagram), quando acconsenti all’utilizzo dei cookie di marketing. Condividiamo con Meta dati relativi alla tua attività sul sito tramite il Meta Pixel per finalità di remarketing, personalizzazione degli annunci e misurazione delle performance. Meta tratta tali dati come titolare del trattamento indipendente. Puoi revocare il consenso tramite le impostazioni cookie del sito.

• Quando ci autorizzi alla divulgazione, ad esempio per spedire ordini o quando utilizzi widget social.

• Con i nostri affiliati o società del gruppo.

• In relazione a transazioni societarie, obblighi legali o per proteggere i Servizi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi per te. Al fine di offrire e migliorare i Servizi per te, i dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo. Inoltre, per aiutarti a proteggere, far crescere e migliorare la tua attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano i dati e le informazioni ricevuti da te tramite le tue interazioni con il nostro negozio, oltre che con altri merchant e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare i dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, oltre che con altri merchant e con Shopify stesso. In tali circostanze, Shopify è responsabile per l'elaborazione dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l' Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda di dove risiedi, potresti esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui Link Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero presentare link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se apri link a siti non affiliati o non controllati da noi, potresti dover accettare le loro informative sulla privacy e la sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili per la privacy e la sicurezza di tali siti, né della correttezza, della veridicità e dell'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in contesti pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme social di terze parti, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti delle suddette piattaforme di terze parti, senza restrizioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. Il fatto che includiamo tali link non implica alcun sostegno da parte nostra nei confronti dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, fatta eccezione per quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono adatti all'utilizzo da parte di minori e noi non raccogliamo di proposito i dati personali di bambini al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne l'eliminazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza della "condivisione" o "vendita" (a seconda di come tali termini sono indicati nelle leggi applicabili) dei dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta né impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, i dati che ci invii potrebbero non essere sicuri durante l'invio. Ti consigliamo di utilizzare solo canali sicuri per comunicarci informazioni riservate o confidenziali.

Il tempo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno di tali dati per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere dispute o applicare altri contratti e informative.

Diritti e scelte a tua disposizione

A seconda di dove risiedi, potresti godere di uno o più diritti relativi ai dati personali, tra quelli elencati di seguito. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e potrebbero valere solo in determinate circostanze e può capitare che rifiutiamo la tua richiesta nei limite di quanto consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di eliminazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di correzione. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e di chiederci di trasferirli a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e tu puoi rifiutare esplicitamente di riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Se rifiuti esplicitamente, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini da te effettuati.

Potresti esercitare qualsiasi di tali diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e i tuoi eventuali diritti, compresi quelli relativi ai dati elaborati da Shopify stesso, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Prima di elaborare le tue richieste potrebbe essere necessario verificare la tua identità, entro i limiti consentiti dalle leggi in vigore. In conformità alle leggi applicabili, puoi nominare un agente autorizzato che effettui le richieste per conto tuo al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da parte di un agente, gli chiederemo di fornirci la prova che è stato autorizzato da te e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi ragionevoli previsti dalle leggi in vigore.

Reclami

In caso di reclami su come elaboriamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, o di riferire il tuo reclamo all'autorità locale responsabile della protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo della protezione dei dati responsabili qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

In caso di trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento affidabili, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o di contratti equivalenti erogati dalle autorità competenti del Regno Unito, a meno che il trasferimento di dati non avvenga verso un paese che si ritenga fornisca un adeguato livello di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web, modificheremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" ed emaneremo un avviso secondo quanto stabilito dalle legge in vigore.

Contatti

In caso di domande sulle nostre politiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se intendi esercitare qualsiasi diritto che ti spetta, invia un'email all'indirizzo info@innominato.eu

Per la finalità delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento dei dati dei tuoi dati personali.